Рассылка сообщений через Viber
Рассылка сообщений через Viber, убивает одним выстрелом трех зайцев: мгновенно оповещает клиентов, экономит время при выборе контакта и при следующем отправлении оповещений, максимизирует вероятность ответного действия от клиента, за короткий период времени. Такой подход актуален: старосте, делающему рассылку студентам своей группы; индивидуальному предпринимателю, уведомляющему своих клиентов о наличии новых товаров; крупному бизнесу, предлагающему клиентам скидки и акции на ближайшие праздники. Провели аналогии с собой? Отлично, значит вы уверенный в себе человек и знаете, что вам нужно.
Содержание:
- Создание бесплатной рассылки Viber
- Нюансы и ограничения бесплатной рассылки
- Бизнес-сообщения глазами клиента
- Рассылка сообщений через Viber для бизнеса
- В заключении
Создание бесплатной рассылки Viber
На бесплатной основе, отправить можно рассылку в Вайбере 50-ти адресатам за раз, не открывая каждый контакт по отдельности.
Сделать это можно так:
- Откройте "Чаты" и нажмите на "Чат-кнопку".
- Затем нажмите "Создать рассылку".
- Из списка "Контакты", выберите адресаты, которым предназначается рассылка.
- Для завершения создания, жмите "Готово".
- Появится чат рассылки, в котором вы сможете написать сообщение.
- Напишите письмо и отправьте вашим контактам, по аналогии с обычным чатом.
После первой рассылки, сохранится шаблон с выбранными контактами. При второй - заново выбирать их не понадобится.
Чтобы добавить в шаблон больше получателей:
- зайдите в этот чат и нажмите "Информация о рассылке";
- затем тапните "Добавить получателей";
- выбирайте нужные контакты из списка, а по завершению жмите ОК.
Нюансы и ограничения бесплатной рассылки
Нюансы такого вида оповещения следующие:
- С вашей стороны, рассылка будет отображаться по аналогии с обычным чатом. Отличие массовых-сообщений от чата или группы - соответствующий значок "громкоговорителя".
- При обратном ответе получателя на рассылку, письмо придет в виде сообщения в личном чате тет-а-тет.
- Получатель рассылочного материала не будет уведомлен о том, что сообщение отправлялось нескольким пользователям.
Ограничения бесплатного массового уведомления в вайбер таковы:
- Лимит на количество возможных человек, установлен в пределах 50 номеров.
- Отправить можно только текст или картинку в отдельных сообщениях.
- Сообщение будет доставлено тем клиентам, у которых номер отправителя сохранен в контактах.
Номер телефона компании записан не у каждого клиента, да и воспользовавшихся ее услугам может более 50 человек в день. А с обычным текстовым сообщением, без картинок, кнопок, отчетов и UTM-меток для анализа данных, качественной отдачи от своей аудитории получить очень трудно. Такие ограничения не подходят для бизнеса. Что делать в таком случае?
Бизнес-сообщения глазами клиента
Чтобы узнать, насколько результативны бизнес-сообщения, взгляните на них глазами клиента.
Подлинные оповещения от компаний:
- Отображаются с галочкой зеленого цвета в списке чатов.
- В открытом чате присутствует сверху баннер.
- Сортируются сообщения в одну информационную ленту в виде чата, с названием и логотипом компании.
- Содержат хорошее оформление с использованием текста, картинки, ссылок, видео и многого другого.
- В разы уменьшают степень раздраженности клиента. К Вайбер-рассылкам у многих людей доверия больше, чем к письмам в почтовых клиентах.
Рассылка сообщений через Viber для бизнеса
Для привлечения внимания подогретой аудитории Viber, есть отличные предложения по отправке массовых сообщений для бизнеса. Официально, это могут делать аккредитованные представители компании Viber. Среди таких хотел бы выделить:
- Unisender.com
- Sendpulse.by
- Turbosms.ua
Официальные представители Viber работают с множеством стран мира, но естественно у нас, самым популярным направлением для рассылок являются страны: Беларусь, Казахстан, Россия и Украина.
Вайбер сотрудничает с многими компаниями. На официальном сайте, в разделе "Для партнеров", указаны лишь малая часть аккредитованных, довольно больших фирм, заключивших партнерство с мессенджером. Но и цены эти "партнеры" устанавливают соответствующие.
В заключении
Для личного пользования, функционала рассылки бесплатных сообщений, более чем достаточно. Если компания, которую вы ведете, не ограничивается потоком в 50 человек за сутки, то однозначно сработайтесь с официальными представителями бизнес-рассылок Viber. Обязательно проверяйте лицензии и сертификаты аккредитованных компаний. Там где нажива, мошенники не дремлют.
